Шеф-редактор порталу «Телекритика», голова правління Громадської організації «Телекритика». Закінчила Київський державний університет, факультет журналістики (1984). Працювала у відділі соціологічних досліджень, у редакції кінопрограм Держтелерадіо УРСР, потім – Українського телебачення. Була редактором та автором таких програм, як «Все про кіно», «Кіно без гри». Далі працювала оглядачем з питань кіно у газеті «Киевские Ведомости» (1992-1995). З 1996 року – у газеті «День», де почала вести авторську колонку «Телетиждень з Наталією Лигачовою». У 2001 році за підтримки Посольства США в Україні та МГО «Інтерньюз-Україна» створила власний інтернет-проект «Телекритика». За 10 років свого існування «Телекритика» стала головним майданчиком для фахових дискусій з проблем медіа, кінодокументалістики, телекіно в Україні. Заслужений журналіст України (2007). Володар міжнародної премії Internews Network «Лідерство в ЗМІ» (США, 2008) та премії імені Герда Буцеріуса «Вільна преса Східної Європи» (німецький фонд «Цайт-Штіфтунг», 2011).
